このページでは、prizms design（プリズムスデザイン、以下「弊所」）が運営する本ウェブサイト（prizms.net に属するサブドメインを含むウェブサイト、以下「本サイト」）における個人情報の取り扱い、ならびに弊所の業務遂行に関連して取得・お預かりする個人情報の取り扱いについて定めています。
なお、弊所が提供する一部のサービスにおいては、個別に個人情報保護方針を設けている場合があります。その場合は、当該サービスに対応する方針が優先的に適用されますので、あわせてご確認ください。
ここでいう「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号・連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータを指します。
弊所は、本サイト内に設置されたフォームやメールアドレス等を通じてお問い合わせいただいた利用者（以下「ユーザー」）から、お名前、メールアドレス、住所などの個人情報を取得いたします。
また、業務の遂行にあたり、お名前、所属、ご連絡先、送付先、業務内容に関する情報などの個人情報をお預かりすることがあります。
本サイトでは、アクセス解析ツール「Matomo（マトモ）」を使用し、アクセス情報を収集しています。
収集されたアクセスデータは、本サイトと同一のレンタルサーバー内で、運営者が自ら適切に管理しており、外部の第三者に提供されることはありません。
なお、サーバーは共有型のホスティング環境を利用していますが、解析データは他の利用者と共有されることはなく、安全性に配慮した環境下で保管されています。
当サイトでは、閲覧者に関する個人情報を取得せず、アクセス情報も匿名化された形式で処理しています。このため、特定の個人に紐づくアクセスデータは存在せず、国内法における「個人情報」や、欧州一般データ保護規則（GDPR）における「個人データ」には該当しません。
よって、個人単位でのデータ削除請求には対応いたしかねますが、個人情報保護への配慮は引き続き徹底してまいります。
アクセス情報の収集に関して、詳しくは以下をご確認ください。
当サイトに設置しているメールフォーム（お問い合わせフォーム等、以下「メールフォーム」）では、セキュリティ対策の一環として、以下の情報を匿名化された形式で記録・保管しています。
送信元のブラウザ情報（User-Agent）
ハッシュ化により匿名化したIPアドレス
エラー発生時の送信状況（フォーム名、送信元ページのURL、エラー内容 など）
これらの情報は、スパムやボット等による不正利用の監視、送信エラーの原因把握といったセキュリティ管理を目的として取得するものであり、個人を直接識別する情報は含まれておらず、またそれ以外の目的では一切利用いたしません。
なお、記録されたログは90日間保存された後、自動的に削除されます。
取得した個人情報は、業務の円滑な遂行のために利用します。具体的には、以下の目的で利用いたします。
弊所サービスの提供・運営のため
お問い合わせに対する回答のため（本人確認を含む）
各種書類の送付、進捗の報告、状況確認など、業務上必要なやりとりのため
メンテナンス、休業日等の通知、重要なお知らせなど、必要に応じた連絡のため
ご利用中のサービスに関する更新情報や、弊所が提供する他サービスを案内するため
業務遂行に必要な連絡や手続き（例：見積・請求・納品等）を行うため
上記の利用目的に付随する目的
弊所は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、弊所所定の方法によりユーザーに通知し、または本サイト上に公表するものとします。
弊所は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
あらかじめ次の事項を告知あるいは公表し、かつ弊所が個人情報保護委員会に届出をしたとき
利用目的に第三者への提供を含むこと
第三者に提供されるデータの項目
第三者への提供の手段または方法
本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
弊所が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
（現在、第三者との共同利用は行っておりません。）
弊所は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティソフトの導入やスパムメールの排除などの対策を講じています。
本サイトはSSL通信に対応しているため、お問い合わせフォームよりお送りいただく情報はすべて暗号化されています。
また、お問い合わせフォームには、不正送信やスパム防止のために、セッション（Cookieを含む）を用いたセキュリティ対策を講じております。これにより取得されるセッション情報は一時的に保持されますが、特定の個人を識別する情報は含まれておりません。
弊所は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人確認が取れた場合に限り、法令の定めに基づき、開示等のご請求に対応いたします。
※対応には一定の事務手数料を頂戴する場合がございます。
ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しない場合もあります。
本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
弊所の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
ユーザーは、弊所の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、弊所が定める手続きにより、弊所に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下 “訂正等”）を請求することができます。
弊所は、ユーザーからの訂正等の請求があった際は、ご請求内容を確認のうえ、合理的な期間内に、対応の可否を判断し、その結果をお知らせいたします。
なお、業務記録等として一定期間保管する必要があると弊所が判断した情報については、削除のご希望に沿えない場合がございます。
正当な業務運営に必要な範囲で保存させていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
弊所は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または削除（以下、“利用停止等”）を求められた場合には、ご請求内容を確認のうえ、合理的な期間内に対応の可否を判断し、その結果をお知らせいたします。
なお、利用停止等に多額の費用を有する場合や、その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
弊所が別途定める場合を除いて、変更後の個人情報保護方針は、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
本方針に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
制定日：2025年8月1日